Takuu ja palautukset

Takuuehdot

24 kuukauden rajoitettu takuu

Monar Canvas -kaiuttimella on 24 kuukauden rajoitettu takuu (tai pidempi, jos paikallinen kuluttajalaki sitä edellyttää), joka tulee voimaan alkuperäisestä ostopäivästä, joka näkyy ostolaskussasi. Jos materiaali- tai valmistusvirhe ilmenee normaalissa käytössä takuun aikana, Monar tarjoaa korjaus- tai vaihtopalvelut maksutta. Takuupalvelun saamiseksi sinun on esitettävä laitteen kelvollinen sarjanumero ja ostotosite. Tämä rajoitettu takuu pätee vain, jos tuote: On käytetty tämän käyttöoppaan mukaisesti. Sitä eivät ole purkaneet, muuttaneet, korjanneet tai huoltaneet luvattomat henkilöt. Sitä ei ole altistunut epätavallisille ympäristöolosuhteille. Sitä ei ole vaurioitunut virheellisen käsittelyn, varastoinnin, iskujen, nestealtistuksen, liiallisen kosteuden tai käyttöohjeiden noudattamatta jättämisen vuoksi. Monar pidättää oikeuden käyttää toiminnallisesti vastaavia varaosia tai tuotteita, jos alkuperäisiä osia ei ole saatavilla.

Tarvitsetko apua?

Jos sinulla on ongelmia laitteesi kanssa, ota yhteyttä tukitiimiimme osoitteessa: contact@monarai.com.

Palautusehdot

30 päivän tyytyväisyystakuu

Suunnittelemme jokaisen Monar-tuotteen kestävää tyytyväisyyttä varten. Kuitenkin, jos Canvas-kaiutin ei vastaa odotuksiasi, voit palauttaa sen 30 päivän kuluessa vastaanottamisesta.

Palautusehdot
Tuote on palautettava alkuperäisissä pakkauksissaan, kaikkien alkuperäisten osien ja lisävarusteiden kanssa. Tuotteen tulee olla hyvässä fyysisessä kunnossa, aktivoimaton ja myyntikelpoisessa kunnossa. Kuluttajat vastaavat vain tavaran arvon alenemisesta, joka johtuu käsittelystä, joka on enemmän kuin tarpeellista tuotteen luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan selvittämiseksi.

Palautuksen toimituskuluista

Palautuksen toimituskulut ovat asiakkaan vastuulla, paitsi jos palautus johtuu viallisesta tai virheellisesti kuvatusta tuotteesta.

Palautusprosessi

Pyydä palautuslupaa: Aloittaaksesi palautuspyynnön, ota yhteyttä meihin osoitteessa contact@monarai.com ja ilmoita tilauksesi numero sekä palautuksen syy.

Valmista palautuksesi: Pakkaa kaiutin huolellisesti uudelleen alkuperäiseen pakkaukseesi ja lähetyslaatikkoon turvallisen kuljetuksen varmistamiseksi.

Lähetä se takaisin: Kun palautuspyyntösi on hyväksytty, tukitiimimme antaa yksityiskohtaiset palautusohjeet. Oikeutetuista palautuksista Monar voi korvata kohtuulliset toimituskulut palautuksen syyst ja sijainnistasi riippuen.

Palautukset

Palautukset tehdään alkuperäiseen maksutapaan, kun palautettu tuote on vastaanotettu, tarkastettu ja sen on vahvistettu täyttävän sovellettavat takuu- ja palautusehdot.