Εγγύηση & Επιστροφές

Πολιτική Εγγύησης

Περιορισμένη Εγγύηση 24 Μηνών

Το ηχείο Monar Canvas καλύπτεται από περιορισμένη εγγύηση 24 μηνών (ή μεγαλύτερη εάν απαιτείται από την τοπική νομοθεσία για τους καταναλωτές), η οποία ισχύει από την αρχική ημερομηνία αγοράς όπως φαίνεται στο τιμολόγιό σας. Εάν προκύψει ελάττωμα στα υλικά ή την κατασκευή υπό κανονική χρήση κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης, η Monar θα παρέχει υπηρεσίες επισκευής ή αντικατάστασης χωρίς καμία χρέωση. Για να λάβετε την υπηρεσία εγγύησης, πρέπει να προσκομίσετε έναν έγκυρο σειριακό αριθμό συσκευής και απόδειξη αγοράς. Αυτή η περιορισμένη εγγύηση ισχύει μόνο εάν το προϊόν: Έχει χρησιμοποιηθεί σύμφωνα με αυτόν τον οδηγό χρήσης. Δεν έχει αποσυναρμολογηθεί, τροποποιηθεί, επισκευαστεί ή συντηρηθεί από μη εξουσιοδοτημένο προσωπικό. Δεν έχει υποβληθεί σε μη φυσιολογικές περιβαλλοντικές συνθήκες. Δεν έχει υποστεί ζημιά λόγω ακατάλληλου χειρισμού, αποθήκευσης, πρόσκρουσης, έκθεσης σε υγρά, υπερβολικής υγρασίας ή μη τήρησης των οδηγιών λειτουργίας. Η Monar διατηρεί το δικαίωμα να χρησιμοποιεί λειτουργικά ισοδύναμα ανταλλακτικά ή προϊόντα σε περίπτωση που τα αρχικά εξαρτήματα δεν είναι διαθέσιμα.

Χρειάζεστε Βοήθεια;

Για οποιαδήποτε προβλήματα με τη συσκευή σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας στο: contact@monarai.com.

Πολιτική Επιστροφών

Εγγύηση Ικανοποίησης 30 Ημερών

Σχεδιάζουμε κάθε προϊόν Monar για διαρκή ικανοποίηση. Ωστόσο, εάν το ηχείο Canvas δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας, μπορείτε να το επιστρέψετε εντός 30 ημερών από την παραλαβή.

Προϋποθέσεις Επιστροφής
Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί με όλα τα αρχικά εξαρτήματα και αξεσουάρ και στην αρχική του συσκευασία. Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται σε καλή φυσική κατάσταση, να μην έχει ενεργοποιηθεί και να είναι κατάλληλο για πώληση. Οι καταναλωτές ευθύνονται μόνο για οποιαδήποτε μείωση της αξίας των αγαθών που προκύπτει από χειρισμό πέρα από αυτό που είναι απαραίτητο για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας του προϊόντος.

Σχετικά με τα Έξοδα Αποστολής Επιστροφής

Τα έξοδα αποστολής της επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν η επιστροφή οφείλεται σε ελαττωματικό ή εσφαλμένα περιγραφόμενο προϊόν.

Διαδικασία Επιστροφής

Αίτηση Εξουσιοδότησης Επιστροφής: Για να ξεκινήσετε το αίτημα επιστροφής, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο contact@monarai.com και παρέχετε τον αριθμό παραγγελίας σας μαζί με τον λόγο της επιστροφής.

Προετοιμάστε την Επιστροφή σας: Συσκευάστε προσεκτικά το ηχείο στην αρχική του συσκευασία και το κουτί αποστολής για να εξασφαλίσετε ασφαλή μεταφορά.

Στείλτε το Πίσω: Μόλις το αίτημα επιστροφής σας εγκριθεί, η ομάδα υποστήριξής μας θα παράσχει αναλυτικές οδηγίες επιστροφής. Για επιστροφές που πληρούν τις προϋποθέσεις, η Monar μπορεί να επιστρέψει τα εύλογα έξοδα αποστολής, ανάλογα με τον λόγο της επιστροφής και την τοποθεσία σας.

Επιστροφές Χρημάτων

Οι επιστροφές χρημάτων θα εκδοθούν στον αρχικό τρόπο πληρωμής μετά την παραλαβή, τον έλεγχο του επιστρεφόμενου προϊόντος και την επιβεβαίωση ότι πληροί τις ισχύουσες προϋποθέσεις εγγύησης και επιστροφών.